17 junior friendly вакансій для працівників служби підтримки

[Kharkiv/Odesa] [Support] IT Helpdesk Manager @Pharmbills

• Письмовий та усний англійський Upper Intermediate;
• знання систем Windows на рівні просуненого користувача й вище;
• знання Excel;
• базовое розуміння комп’ютернї архітектури та сітьових технологій;
• технічна грамотність, здатність одночасно керувати різними системами і інтерфейсами;
• досвід у виявленні помилок комп’ютерних систем і документування цих процесів

[Kyiv] [Support] Junior Account Manager @w-Axis

• Розуміння таких понять, як CPA, CPL, CPI, CPM, CPC, ROI.
• Уміння вести переговори.
• English — intermediate (письмовий).
• Уміння анализізувати великий обсчяг інформації та працювати зі статистичними даними.
• Комунікабельність, багатозадачність, відповідальність, вміння працювати самостійно.

[Kyiv] [Call centre] Оператор служби підтримки (польска мова) @EvoPlay

• Початковий фахівець / без досвіду;
• володіє знаннями польської мови (не нижче upper-intermediate);
• вміє ввічливо спілкуватися по телефону та у листуванні, вміє слухати і чути співрозмовника.

[Kyiv] [Support] Специаліст служби підтримки клієнтів (Німецька мова) @EvoPlay

• Досвід роботи не обов’язковий.
• Знання німецької мови на рівні спілкування з носіями мови (письмовий, розмовний).
• Уміння якісно й швидко донести інформацію клієнту.
• Стресостійкість, лояльність, клієнтоорієнтованість.
• Грамотна усна та письмова мова.
• вміє ввічливо спілкуватися по телефону та по листуванню, вміє слухати і чути співрозмовника.

[Kyiv] [Call centre] Оператор служби підтримки (українська, російська) @EvoPlay

• Високий рівень грамотності українського мовлення та письма.
• Впевнений користувач ПК.
• Уміння працювати з великим обсягом інформації, готовність навчатися та вдосконалюватися.
• Комунікабельність.
• Сумлінність.
• Високий рівень самоконтролю.
• Перевага кандидатам із досвідом роботи в суміжних сферах.

[Kyiv] [Support] Молодший фінансовий оператор (нічна зміна) @EvoPlay

• Вища / незакінчена вища економічна освіта (готові працевлаштувати студента останнього курсу);
• досвід роботи не обов’язковий;
• вміння аналізувати, уважність, посидючість, вміння працювати з великим обсягом даних;
• просунутий користувач MS Office.

[Kyiv] [Call centre] Оператор Чату @EvoPlay

• Початковий фахівець / без досвіду;
• має грамотну усну та письмову російську мову;
• вміє ввічливо спілкуватися по телефону та в листуванні, вміє слухати і чути співрозмовника.

[Odesa/Remote] [Support] Intern Technical Support Manager (Serpstat) @Netpeak Group

• Знання англійської мови на рівні не нижче Upper-Intermediate.
• Уміння чітко та грамотно письмово викладати свої думки.
• Уміння доводити почате до кінця, незалежно від труднощів і перешкод, що виникають на шляху.
• Уміння сфокусуватися на деталях, не забуваючи про загальну картину того, що відбувається.
• Уміння завжди задавати собі питання «Навіщо?» перш, ніж щось робити, що «хтось попросив зробити».
• Готовність приймати самостійні рішення.
• Уміння самостійно вчитися і здобувати нові навички (ми віримо у принцип «неможливо навчити, можна тільки навчитися»).
• Уміння працювати в умовах багатозадачності.
• Чітка віра, що наше майбутнє залежить від нас і ми можемо стати краще, щоб зробити краще нашу вулицю, місто і світ.

[Kyiv] [Support] Junior IT Coordinator @Luxoft

• Business Ethics, Communication Skills, WorkGroup, Stress resistance, Flexibility.
• Big Data, Multitasking.
• Business Correspondence, Adult Education, Responsibility, Analytical Skills, Adaptability.
• Microsoft Outlook, Microsoft.

[Lviv/Remote] [Call centre] Customer Support Manager (Spanish) @WOW 24/7

• Вільна іспанська (усна та письмова С1-С2 рівень).
• Навички роботи з ПК.
• Можливість вивчення нового програмного забезпечення.
• Ініціатива та бажання працювати.
• Чудові міжособистісні навички.
• Організаційні навички та time-management skills.

[Lviv/Remote] [Call centre] Customer Support Manager (Forex project) @WOW 24/7

• Proficiency fluency and functional literacy in English.
• Familiarity with retail FX trading and MetQuotes a big plus.
• Strong problem identification and objection resolution skills.
• Exceptional verbal communication and presentation skills.
• Excellent listening skills.
• Self-motivated, with a high level of integrity and work ethic.
• 0.5−1 years of proven experience in customer support or call centre operations.
• Comfortable working with CRM and phone systems.

[Kyiv] [Support] Intern / Junior Account Manager @Disqover Agency

• Досвід або бажання працювати в клієнтському сервісі (бажано в інтернет-рекламі).
• Розуміння основ інтернет-маркетингу.
• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate +.
• Ініціативність та активність.
• Комунікабельність та відкритість.
• Орієнтованість на результат і відповідальність.
• Уміння працювати в рамках дедлайнів.

[Remote] [Support] Junior Customer Care Expert @WIX

• Proficient in written and spoken English.
• Eager to explore new technology.
• Someone who learns new concepts quickly and solves problems thoughtfully and effectively.
• A strong critical thinker who knows how to identify challenges and find solutions.
• Experienced in what it takes to build long-term relationships with customers while proactively consulting and guiding them through their journey.
• A person who wants to help users create their dreams online, influence the way they perceive products and embrace the challenges of global communication while working as part of a team.
• Comfortable working in a fast-paced and deadline-driven environment.
• Skilled in taking ownership of every project you’re a part of.
• Someone who loves to take initiative.

[Kyiv] [Support] Customer Care Expert — Russian (Sunday to Thursday) @WIX

• A fluent Russian and English speaker, proficient in communicating both in writing and verbally.
• You have at least 1 year of experience in user-facing communication within any industry.
• You’re eager to explore new technology, learn new concepts quickly and solve problems thoughtfully and effectively.
• You’re a strong critical thinker who can identify challenges and find solutions.
• You have the desire to gain a deeper knowledge of online issues facing Russian speaking users, and gain expertise in the specifics of challenges related to the region.
• You know what it takes to build long-term relationships with customers while proactively consulting and guiding them through their journey.
• You’re committed to helping users create their dreams online, influencing the way they perceive products and embracing the challenges of global communication while working as part of a team.
• You’re comfortable working in a fast-paced and deadline-driven environment, take ownership of every project you’re a part of and you love to take initiative.

[Mykolaiv] [Support] Technical Support Engineer @FintechLab

• 1+years of proven experience in the position of Technical Support Engineer.
• Knowledge of SQL (CRUD operations, Aggregate functions, join).
• Overall understanding REST API.
• Min Upper-Intermediate English.