Facebook незабаром впровадить в свої додатки і сервіси нові інструменти електронної комерції, які спростять процес продажу і покупки товарів на майданчиках. Оновлення торкнуться Facebook Shops і Marketplace, Instagram і WhatsApp. Про це Марк Цукерберг днями розповів в Live Audio Room – сервісі-аналогу Clubhouse, зазначає TechCrunch.
1. Сервіс Shops вийде на інші майданчики.
На сьогодні на Facebook більше 1,2 млн активних магазинів і 300 млн відвідувачів щомісяця. Незабаром у продавців з’явиться можливість збільшити охоплення. Зокрема, вони зможуть створювати віртуальні вітрини Shops прямо в WhatsApp, а продавці з США – інтегрувати свої каталоги в Marketplace, який щомісяця відвідують понад 1 млрд людей.
Shops в WhatsApp.
Зображення тут і далі – Facebook
2. Розробка Shops Ads.
У Facebook зазначають, що прагнуть зробити досвід покупок на платформі максимально персоналізованим – за аналогією зі стрічкою новин. Тому в планах – розробка Shops Ads, нових рішень для брендів, які допоможуть їм правильно налаштовувати і зорієнтовувати рекламу на основі індивідуальних купівельних переваг, за допомогою вже існуючих інструментів для бізнесу: Facebook Custom Audiences і реклами з тегами товарів.
3. Впровадження інструментів AI і AR.
Цього року Instagram почне тестувати інструменти візуального пошуку. З їх допомогою користувач зможе знайти схожі або аналогічні товари пыд час перегляду зображень в додатку. Також з’явиться можливість використовувати камеру або фото з галереї для пошуку схожих пропозицій.
Візуальний пошук в Instagram
Ще одним оновленням стане «віртуальна примірка» – бренди зможуть впровадити в свої магазини технології доповненої реальності завдяки API інтеграцій з Modiface і Perfect Corp. Також у продавців з’явиться можливість рекламувати каталоги з AR-продуктами – функція AR Dynamic Ads, яка вже доступна в США.
